En www.videntes.online nos caracterizamos por demostrar un alto compromiso a la hora de proporcionar a nuestros clientes todos los recursos que están a nuestro alcance para garantizar su completa satisfacción en cada una de las órdenes que procesan con nosotros.

Por ello, a continuación explicaremos el sencillo proceso que hemos desarrollado para que aquellos clientes que por diversas situaciones deciden cancelar los pedidos tramitados con nosotros, obtengan de forma expedita un reembolso completo del dinero invertido.

1. Al momento de que una orden es procesada en nuestra web, los clientes recibirán un correo electrónico con los detalles de su pedido, el cual incluye los enlaces para descargar el material adquirido y así mismo, nuestros datos para tener un efectivo contacto con nuestro equipo de soporte post-venta.

2. Hemos dispuesto en nuestra web una página de contacto que proporciona a nuestros clientes un formulario muy intuitivo con el cual pueden comunicarse con nuestro personal de soporte al cliente los 7 días de la semana para cualquier asunto relacionado con nuestros productos.

3. Adicionalmente, dentro del material entregado a los clientes así como en los correos y páginas de descarga se especifica la dirección de correo electrónico a la cual pueden comunicarse en caso de presentar alguna inquietud, duda o queja con respecto al producto adquirido.

4. Contamos con una garantía de satisfacción del 100% del dinero, la cual puede hacerse efectiva en cualquier momento dentro de los 60 días siguientes a la compra en caso de presentarse una insatisfacción en relación con el producto o productos adquiridos. Dicha garantía está debidamente explicada en nuestro sitio web, y la atención permanente a la misma de nuestra parte es para nosotros una prioridad.

Si tiene alguna inquietud acerca de esta política de reembolso, no dude en comunicarse con nosotros. Estaremos complacidos en atender sus consultas.